Terugbetalingsbeleid

Bij Petit Parfums heb je de mogelijkheid jouw bestelling terug te sturen of te ruilen binnen 14 dagen vanaf de bezorgdatum. De retourkosten en aansprakelijkheid zijn voor eigen rekening. Bewaar je retourbewijs totdat wij je retour hebben verwerkt. 

Zorg ervoor dat je jouw bestelling binnen 14 dagen aanmeld voor retour, door een e-mail te sturen naar: info@petitparfums.nl
Geef in de e-mail aan wat het ordernummer is en of er sprake is van terugbetaling (minus verzendkosten) of omruiling (zelfde waarde in euro).  

Let op: wij kunnen jouw retour niet in behandeling nemen wanneer het product geopend of gebruikt is. 

Mocht er een fout zijn gemaakt tijdens het klaarmaken van jouw order of is het product defect / beschadigd?
Laat ons dit weten door binnen 24 uur na ontvangst een e-mail met het ordernummer + een foto van het defecte product te sturen naar: info@petitparfums.nl . Wij zullen samen zoeken naar een passende oplossing.  

Je ontvangt een e-mailbevestiging zodra we de retourzending ontvangen en verwerkt hebben. Houd er rekening mee dat we de verzendkosten van je oorspronkelijke order niet vergoeden.